|
А у вiдповiдь тиша
Симпатична панянка на телеекранi емоцiйно переконувала, як легко можна виграти 860 гривень. Достатньо лише iз запропонованого на екранi набору букв скласти слово, зателефонувати - i приз ваш. «Вже зараз я готова вiддати вам цi грошi, щебетала без угаву ведуча. - Потрiбно лише зателефонувати i дати правильну вiдповiдь. І грошi вашi! Вони так i просяться до вас! ».
Букви були такi: м, е, ж, е, п, е, р, о, ц, ь. Тю! Щоб вгадати, що це за слово, вистачило кiлька секунд - «переможець»! Швиденько набираю по телефону цифри з екрана. Чоловiчий голос повiдомляє, що з'єднання з ведучою коштує шiсть гривень, i, отримавши моя згода, «впускає» мене в ефiр. У трубцi чується механiчне: «Почекайте, будь ласка, вас з'єднають ...» Нарештi, повiдомляють: «Вибачте, наш комп'ютер вас не вибрав». Тим часом у студiю «прорвалися» два дзвiнки - думаю, органiзованi заздалегiдь, адже вiдповiдi були неправильнi ...
Менi б лягти спати зi своїми сумнiвами i збереженi грошi, але бажання «добити» цю гру взяло верх. Знiмаю трубку вдруге. І ось воно довгоочiкуване: «Ви потрапили в число щасливчикiв, чекайте з'єднання».
Одним вухом вловлюючи пiдступну тишу в трубцi, а iншим фiксую, як темпераментна провiдна панiкує: нiхто не дзвонить! Я напружився, нiби бiгун перед стартом. Провiдна вже мало не на колiнах благає, мовляв, ще мить - i помре вiд бажання почути чийсь голос в ефiрi. «Я знаю вiдповiдь, з'єднайте мене!» - Мало не кричав я. Але слово надали iншому «щасливчику», який i забрав приз.
Моє розчарування можна було порiвняти зi станом людини, якiй страту через повiшення замiнили на розстрiл. Дружина мало не втратила свiдомiсть, отримавши рахунок з «Укртелекому», де була сума в 280 гривень - за послуги «аудиотекста».
Мiльйони дзвiнкiв!
Ходити в «Укртелеком» з претензiями з приводу рахунку - що дути на холодне.
Там для таких вже давно є стандартний вiдповiдь: «Потрiбно думати, перш, нiж дзвонити туди». Спiвробiтниця телефонної компанiї пригадала випадок, який стався з одним старим. Вiн «наговорив» за телефоном в однiй з телезабав 820 грн.
«Вiн влаштував грандiозний скандал, - згадує вона. - Обiцяв оголосити голодування, якщо не спишемо йому цю суму. Але найгiрше, що вiн планував i далi брати участь в телевiкторинах, а в своїх бiдах звинувачував виключно «Укртелеком».
У прес-службi «Укртелекому» роз'яснили, що оплату за послуги довiдкового та iгрового характеру, якi надають в iнтерактивному режимi з використанням спецiального обладнання (повнiстю автоматизованого), у них позначають як «аудиотекст». Час з'єднання вимiрюється з точнiстю до однiєї секунди, а при визначеннi рахунки враховують тiльки повнi одиницi часу послуги, кожна з яких дорiвнює 12 секундам.
Про розмiр прибуткiв вiд таких iгор там вiдмовилися говорити. Мовляв, комерцiйна таємниця. Але вiдомо, що тiльки компанiя «ТелеМедiа Інтерак ТВ», яка входить в «трiйку» свiтових лiдерiв iнтерактив-шоу, щорiчно приймає понад 100 млн. Дзвiнкiв iз 40 країн свiту, серед яких є i Україна. Їх рiчний оборот становить майже 3 мiльярди доларiв!
«Телеканали, продаючи ефiр на такi забави, застосовують посекундну тарифiкацiю, - говорить Свiтлана Матюшко, менеджер агентства маркетингових комунiкацiй« Дiала ». - На центральних телеканалах вартiсть хвилини ефiру може досягати 50-70 тисяч гривень. А якщо програма триває годину або бiльше, то можна лише уявити, скiльки грошей платять учасники таких розiграшiв ».
Ну, хто хоча б раз не бачив «Дзвiнок фортуни» на IСТV, «Грошовi хвилини» на ТРК «Україна» або «Золоту шкатулку» на СТБ i т. П.? Не кажучи вже про регiональних телеканалах, на яких iгри можуть транслювати в прайм-тайм, - там вони складають мало не основну статтю доходiв.
Цiкаво, що на сайтах телеканалiв - у роздiлi «Програма» - ви не знайдете про цi «iнтелектуальних» забавах жодного слова. Всi iншi передачi докладно описанi, а цi - немов пiд грифом «секретно».
Цiна питання
Спочатку я думав, що крiм мене, перед екранами сидить лише з десяток наївних простачкiв. Дудки! У прагненнi начебто легкої наживи щодня в телеефiр прагнуть пробитися десятки тисяч українцiв.
Тут дiє чiтка, апробована в 40 країнах свiту, схема: максимально довго тримати напругу, щоб якомога бiльше глядачiв зателефонували. i чим довше чекаєш в надiї на з'єднання зi студiєю, тим бiльше тебе обберуть. Зазвичай цiна хвилини розмови дорiвнює 6-10 гривням.
«Люди не замислюються над тим, який рахунок надiйде їм за послугу, зате мрiють тiльки про виграш, - говорить директор мiжнародного гуманiтарного центру« Розрада »Валентина Бондаровська. - На дурняк, i оцет солодкий.
А додайте сюди ще неймовiрний азарт. За дзвiнок не потрiбно вiдразу платити. Вiдсутнiй ефект стримування, адже грошi ви втрачаєте постфактум, коли надходить рахунок. На це i сподiваються органiзатори. Часто подiбнi «сюрпризи» влаштовують своїм батькам дiти. Довести, що номер телефону набирав неповнолiтнiй, якому заборонено брати участь у таких забавах, - неможливо ».
Творцi iгор можуть цiлком логiчно заперечувати - глядачiв попереджають, що послуга платна! Мовляв, якщо ви купите десять лотерейних квиткiв i нiчого не виграєте - кому поскаржитеся? Однак не поспiшайте з висновками.
По-перше, енергiйна ведуча не розповiдає глядачевi докладно всi умови участi. Вона не говорить, що, коли ви зателефонуйте, то це не буде ще означати, що ваш голос прозвучить в ефiрi. Не попереджає, що вас, наприклад, буде зараховувати до числа «обраних» комп'ютером.
По-друге, Нацрада з питань телебачення i радiомовлення нарештi прийняв рiшення: слiд обов'язково попереджати про подiбнi нюанси на площi екрану, що становить не менше 15%. До того ж, текст попередження має контрастувати з тлом, на якому його розмiщують.
В особливо великих розмiрах
«На жаль, питання, якi стосуються iнтерактивних iгор та вiкторин з використанням телефонного зв'язку, законодавчо не врегульованi, - пояснює Ігор Курус, перший заступник голови Нацради з питань телебачення i радiомовлення. - Скарги ми змушенi переадресовувати управлiнню iз захисту прав споживачiв ». «Закон про захист прав споживачiв допомагає тим, хто придбав послугу для власних потреб.
Варто ознайомитися з правилами надання послуг телефонного зв'язку, - говорить Тетяна Щековская, керiвник вiддiлу побуту та реклами ГУ у справах захисту прав споживачiв. - Там чiтко написано, що оплату починають нараховувати не тiльки з моменту з'єднання з абонентом, а навiть iз засобом, яке фiксує ваш дзвiнок. Як правило - це «автомат», який ставить вас в телефонну чергу ».
«Такi iгри на телебаченнi мають ряд ознак злочину, - вважає Вадим Харченко, гендиректор Українського законодавчого союзу. - Органiзатори цих забав сподiваються на те, що бiльшiсть людей просто не додзвонився. Це при тому, що з'єднання є платним. А виграшi переможцям виплачують лише iнодi. Та й то, щоб вiдзвiтувати, що хтось там колись виграв. Тому цi iгри можна смiливо квалiфiкувати як шахрайство.
Причому - в особливо великих розмiрах. Глядач може звернутися iз заявою в прокуратуру, яка зобов'язана все перевiрити. Наприклад, скiльки виграшiв виплачено, кому саме, а також повинна опитати особи, якi додзвонилися на передачу. Якщо встановити, що потрапити в ефiр вдається лише незначному вiдсотку осiб, тодi можна порушити справу за фактом шахрайства ».
Провести такi слiдчi заходи складно, тому що iнiцiатори таких телепроектiв - чи не телефоннi компанiї i не телеканали. Вони лише допомагають «продавати» передачу.
Головними в цьому бiзнесi є компанiї-провайдери, якi створюють передачi i залишаються «в тiнi». Студiї, звiдки сигнал надходить в ефiр, розташованi, наприклад, в Угорщинi (юридична адреса: Telemedia Interac
TV Produkcios Kft. (ТзОВ «ТелеМедiа Iнтеракт ТВ»), Угорщина, 2724 Уйлендел, вул. ТЕМЄТ, 48.)). Або ж на Кiпрi (Telemedia Interac TV
Production Home LTD (ТзОВ «телемедiа Інтеракт ТВ Продукцiя ЛТД»: Atch.
Makariou III, 199, Noecleous House, P. С. 3030, Limassol, Cyprus). Там же облаштованi студiї, де працюють україно- чи росiйськомовнi ведучi.
Українськi телеканали де-факто не несуть вiдповiдальнiсть за змiст iнтерактивних iгор та виплату «призових». Вони лише розмiщують у своєму ефiрi цей продукт, а оператори телефонного зв'язку збирають плату з любителiв «косити» легкi грошi i отримують свої 25-30% прибутку.
Як убезпечитися
Вiд доступу до платних дзвiнках можна легко вiдмовитися. Для цього потрiбно написати вiдповiдну заяву i змiнити категорiю свого номера за 10 грн, встановити пароль на користування автоматичного мiжнародного або мiським зв'язком зi свого телефону. Тiльки той, хто знає пароль (комбiнацiю з цифр), зможе дзвонити з вашого телефону.
Коштує послуга 2,24 грн на мiсяць. | |
